US Robotics 56K Faxmodem Instalační příručka stáhnout pdf (Strana 72)

7272

течение срока действия гарантии обратиться в отдел технической поддержки

корпорации U.S. ROBOTICS или в уполномоченный сервисный центр U.S. ROBOTICS.

3.2 Для получения согласия на гарантийное обслуживание Покупатель должен

предоставить номер модели изделия, серийный номер изделия и датированный

документ, подтверждающий факт покупки (копию квитанции, удостоверяющей

покупку в корпорации U.S. ROBOTICS или у ее уполномоченного представителя).

3.3 Информацию о том, как связаться с отделом технической поддержки корпорации U.S.

ROBOTICS или уполномоченным сервисным центром U.S. ROBOTICS, можно

получить на веб-узле корпорации U.S ROBOTICS по адресу: www.usr.com

3.4 При обращении в отдел технической поддержки корпорации U.S. ROBOTICS

ПОКУПАТЕЛЮ необходимо иметь под рукой следующую информацию/сведения:

· номер модели изделия;

· серийный номер изделия;

· датированный документ, подтверждающий факт покупки;

· имя и номер телефона ПОКУПАТЕЛЯ;

· номер версии операционной системы, установленной на компьютере

ПОКУПАТЕЛЯ;

· Инсталляционный CD-ROM U.S. ROBOTICS;

· Руководство по установке U.S. ROBOTICS.

4.0 ЗАМЕНА В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА

4.1 Если в течение периода действия гарантии, составляющего ДВА (2) ГОДА, отделом

технической поддержки U.S. ROBOTICS или уполномоченным сервисным центром

U.S. ROBOTICS будет установлено, что неправильная работа или отказ в работе

изделия или детали является прямым следствием некачественного изготовления и/

или дефекта материала, и для такого изделия или детали ПОКУПАТЕЛЬ

предоставит копию датированного документа, подтверждающего факт покупки

(квитанцию, удостоверяющую приобретение изделия в корпорации U.S. ROBOTICS

или ее уполномоченного представителя), корпорация U.S. ROBOTICS выдаст

ПОКУПАТЕЛЮ номер RMA и инструкции по возврату изделия в уполномоченный

регион сбора U.S. ROBOTICS.

4.2 Любое изделие или деталь, возвращенные в U.S. ROBOTICS без номера RMA,

выданного U.S. ROBOTICS или уполномоченным сервисным центром U.S. ROBOTICS,

будут возвращены владельцу.

4.3 ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить транспортные расходы по возврату изделия

или детали в уполномоченный центр возврата U.S. ROBOTICS, застраховать изделие

или принять на себя риск его потери или повреждения, которые могут случиться при

транспортировке, и использовать транспортный контейнер, идентичный

оригинальной упаковке.

4.4 Ответственность за потерю или повреждение не возлагается на U.S. ROBOTICS, пока

возвращаемое изделие или деталь не будут получены в качестве официального

возврата в уполномоченный центр возврата U.S. ROBOTICS.

4.5 Официально возвращенные ПОКУПАТЕЛЕМ изделия распаковываются,

подвергаются визуальному осмотру и сверке номера модели изделия и серийного

номера изделия, для которых был выдан номер RMA. В прилагаемом документе,

подтверждающем факт покупки, проверяются дата и место приобретения изделия.

U.S. ROBOTICS может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания, если

при визуальном осмотре будет выявлено несоответствие возвращенного изделия или

детали и указанной ПОКУПАТЕЛЕМ информации, для которой был выдан номер

RMA.

4.6 После распаковки, визуального осмотра и тестирования возвращенных

ПОКУПАТЕЛЕМ изделий, U.S. ROBOTICS, по своему усмотрению, проведет работы

по их ремонту или замене с использованием новых или восстановленных изделий или

деталей и сама определит объем таких работ, необходимый для восстановления

работоспособности изделия или детали.

4.7 U.S. ROBOTICS приложит усилия, достаточные с разумной точки зрения для доставки

за свой счет отремонтированного или замененного изделия или детали

ПОКУПАТЕЛЮ в течение не более ДВАДЦАТИ ОДНОГО (21) ДНЯ с момента

получения официального возврата от ПОКУПАТЕЛЯ уполномоченным центром

возврата U.S. ROBOTICS.

4.8 U.S. ROBOTICS не несет ответственности за какие бы то ни было убытки, возникшие

в результате задержки при транспортировке или доставке отремонтированного или

1 2 ... 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře

US Robotics 56K Faxmodem Instalační příručka Strana 72

Komentáře k této Příručce

Související produkty a manuály pro Modemy US Robotics 56K Faxmodem